Wat ga je doen?
Als Customer Support Medewerker ben jij een spin in het web. Je bent het eerste contact met de klant waarbij je voor de klant met de interne collega’s allerlei vraagstukken oplost. Hiervoor heb je direct contact met de accountmanager, logistiek en bijvoorbeeld finance collega’s. Daarnaast zullen alle klantorders, van binnenkomst tot afhandeling, door jouw handen gaan. Daarom is het zaak dat jij zorgt voor binding met leveranciers en klanten door goed contact met ze te onderhouden.
Werken als Customer Support Medewerker bestaat dus niet alleen uit administratieve werkzaamheden. Je hebt veel contact en je steekt meer dan eens je handen uit de mouwen. Al jouw werkzaamheden lopen kriskras door elkaar heen. Dat maakt deze functie uitdagend en divers!